Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о GetParty

📝 Регистрация и тарифы

Нажмите кнопку «Создать приглашение» на главной странице или перейдите по ссылке регистрация. Заполните имя, email и пароль — и вы сразу попадёте в личный кабинет. Это занимает меньше минуты.

Четыре тарифа:
🆓 Бесплатный, ⭐ Для одного, ⭐ Стандарт, 👑 Премиум
Все тарифы имеют одиннаковый функцилнал, отличаются только количеством проектов, доступных к созданию. При добавлении нового функционала, некоторые функции могут быть доступны не на всех тарифах.

Да! При регистрации вы автоматически получаете бесплатный тариф. В любой момент можете перейти на Базовый или Премиум через раздел «Тарифы» в личном кабинете. Все ваши данные и проекты сохранятся.

Бесплатный тариф даёт 1 проект, доступ к базовым шаблонам и полный функционал конструктора на 7 дней (демо-период). После публикации через 7 дней страница становится недоступной. Чтобы продлить, перейдите на платный тариф.

При регистрации введите промокод в поле «Промокод (если есть)». Система проверит его и применит скидку. Если промокод действителен, вы увидите зелёное подтверждение. Скидка сохраняется за вами на вермя действия вашей подписки. Если подписка продлевается до момента ее окончания, промокод продолжает действовать.

Проверьте правильность ввода (кириллица/латиница, пробелы). У промокода может быть ограниченный срок действия или лимит использований. Если уверены, что код верный — напишите нам на help@getparty.by, разберёмся.

Мы поддерживаем несколько способов оплаты в зависимости от вашей страны. Для Беларуси доступна оплата через платёжную систему Alfabank картами Visa, Mastercard, Белкарт и Мир. Также принимаются российские карты Мир. Для России — оплата через ЮKassa (карты Visa, Mastercard), а также через приложения Сбербанк (СберPay) и Т-Банк (для них доступна оплата любыми картами). После выбора тарифа и удобного способа оплаты вы будете перенаправлены на защищённую страницу для завершения платежа.

Согласно публичной оферте, возврат средств не предусмотрен после активации тарифа. Но мы всегда идём навстречу — напишите нам, и мы постараемся найти решение.

Платные тарифы активируются на 3, 4 и 6 месяцев с даты оплаты. Вы сами выбираете срок действия. Продление можно оформить в любой момент.

Приглашение не удалится, но станет недоступным для гостей. Чтобы восстановить доступ, нужно продлить тариф. Все ваши данные (гости, рассадка, настройки) сохраняются.
🎨 Создание приглашения

После регистрации нажмите «Создать приглашение» в дашборде. Вы попадёте в конструктор, где сможете выбрать шаблон, загрузить фото, указать имена и дату. Все изменения сохраняются автоматически. Когда будете готовы — нажмите «Сгенерировать страницу».

GetParty поддерживает 7 типов мероприятий: 💍 Свадьба, 🎂 День рождения, 🎉 Юбилей, 👔 Корпоратив, 🎯 Мальчишник, 🎨 Гендер-пати, 📦 Другое. Для каждого типа — свои тексты, лейблы и настройки отображения.

В конструкторе слева выберите вкладку «Оформление» → выпадающий список «Шаблон». Доступно переключение в любой момент. При смене шаблона цвета автоматически обновятся на дефолтные для выбранного шаблона.

Да, загружайте свои фото в форматах JPG, PNG, GIF, WebP. Основное фото — на вкладке «Главное». Цветные фото для гаммы — на вкладке «Оформление». Дополнительные изображения — на вкладке «Контент».

На вкладке «Оформление» в поле «Ссылка на mp3» вставьте прямую ссылку на аудиофайл. Или выберите трек из нашей библиотеки готовой музыки. Музыка начнёт играть при открытии страницы гостем.

На вкладке «Оформление» три цветовых пикера: основной, вторичный и акцентный цвета. Изменения сразу видны в предпросмотре справа. Это влияет на кнопки, рамки, заголовки и другие элементы.

Цветные фото (до 6 штук) — это изображения, которые создают цветовую гамму приглашения. Они отображаются в специальном блоке шаблона и помогают передать атмосферу вашего мероприятия. Можно загрузить свои или использовать встроенные.

На вкладке «Локации» укажите необходимые адреса. Система сама сгенерирует карту с указанием вашего адреса. Если нет точного адреса - можно указать координаты. Подробнее смотрите в подсказках возле соответвующих полей.

Да, таймер автоматически отображается на странице приглашения, если указана дата мероприятия. Он показывает дни, часы, минуты и секунды до вашего события.

Все тексты настраиваются на вкладке «Контент»: дресс-код/детали, пожелания, комплимент. Для каждого типа мероприятия есть дефолтные тексты, но вы можете заменить их на свои или удалить (тогда блок не отобразится).
🌐 Публикация и доступ

В конструкторе нажмите «Сгенерировать страницу». После этого приглашение станет доступно по уникальной ссылке. На бесплатном тарифе действует демо-период 7 дней, на платных — на период действия Вашей подписки.

Ссылка формируется автоматически в формате: getparty.by/generated/ваш-ключ/. Ключ создаётся на основе случайного числа. Самостоятельно изменить ссылку нельзя.

Мы работаем над данной функцией и она появится в течение нескольких месяце. Если нужно срочно - напишите нам на help@getparty.by, и мы поможем с настройкой в индивидуальном порядке.

На платных тарифах — неограниченно (пока активна подписка). На бесплатном — 7 дней с момента публикации (демо-период). После истечения срока страница становится недоступной.

Это полноценный тест-драйв Премиум-функций на бесплатном тарифе. Вы можете создать приглашение со всеми возможностями (музыка, фото, уведомления) и оно будет доступно гостям ровно 7 дней. Затем потребуется перейти на платный тариф.

Прямой защиты паролем нет, но ссылка на приглашение уникальна и не индексируется поисковиками. Пока вы не отправите ссылку гостям, её никто не увидит.

В панели управления проектом перейдите на вкладку «Статистика». Там отображается количество просмотров страницы.
👥 Управление гостями

В панели управления проектом перейдите на вкладку «Гости». Нажмите «Добавить гостя», заполните имя, контакты и группу. Также гости автоматически добавляются при заполнении RSVP-формы на сайте приглашения, но их нужно сначала одобрить, перед тем как они попадут в основной список гостей.

Перейдите на вкладку «Рассадка». Создайте столы (круглые, прямоугольные, овальные) с указанием вместимости. Затем в карточке гостя выберите стол и место. Система подскажет, сколько мест занято.

Такие заявки попадают во вкладку «Сообщения» (RSVP). Вы можете обработать их: подтвердить и создать гостя в основном списке, либо заархивировать.

У каждого гостя есть статус RSVP: ✅ Подтверждён, ❌ Отказался, 🤔 Может быть, ⏳ Ожидает. Статус обновляется при заполнении гостем формы или вручную. На дашборде видна общая статистика.

Да, на тарифе Премиум доступно управление группами гостей. Вы можете создать группы (например, «Родственники», «Коллеги», «Друзья») и назначать им цвета для удобной визуализации в рассадке. Временно отключен!

На дашборде нажмите кнопку «Рассылка гостям» на карточке проекта. Сообщение отправится всем гостям, у которых указан Telegram Chat ID (если они подписались на бота).

На странице приглашения гость видит форму с вопросами: придёт или нет, количество дополнительных гостей, будут ли дети, предпочтения по напиткам, сообщение для вас. Все ответы сохраняются и отображаются во вкладке «Сообщения».
🔔 Уведомления

В конструкторе перейдите на вкладку «Уведомления». Укажите Email для получения писем и привяжите Telegram для мгновенных уведомлений.

На вкладке «Уведомления» нажмите «Привязать Telegram». Вас перенаправит на бота @getpartyby_bot. Нажмите «Старт» — и ваш Chat ID автоматически сохранится в настройках проекта. Готово!

Да, укажите ваш email на вкладке «Уведомления». При каждом заполнении формы гостем вам будет приходить письмо с информацией об ответе.

Проверьте, что вы нажали «Старт» в боте @getpartyby_bot. Убедитесь, что Chat ID отображается в поле (длинное число). Если поле пустое — повторите привязку. Если проблема сохраняется — напишите нам.

Да, на тарифе Стандарт и Премиум. На вкладке «Уведомления» в поле «Свой Telegram Bot Token» вставьте токен от вашего бота (получить можно тут @BotFather). Уведомления будут приходить от имени вашего бота.

На вкладке «Уведомления» есть поле «Дополнительный Chat ID». Вставьте туда Chat ID второго получателя (например, свадебного организатора). Уведомления будут приходить обоим.
📋 Тайминг, задачи и подрядчики

Тайминг — это расписание дня мероприятия. Находится на вкладке «Тайминг». События «Церемония» и «Банкет» создаются автоматически из настроек. Вы можете добавить свои события: сбор гостей, первый танец, торт и т.д. Для каждого укажите время, место и заметки.

На вкладке «Подрядчики» нажмите «Добавить». Выберите категорию (фотограф, ведущий, флорист и др.), укажите контакты, стоимость услуг. Можно добавить неограниченное количество подрядчиков.

В карточке подрядчика нажмите «Добавить платёж». Укажите сумму, дату и статус (ожидает/оплачен). Система показывает общую сумму договора и сколько уже оплачено. На дашборде виден общий бюджет по проекту.

Райдер — это условия работы подрядчика на мероприятии: время начала и окончания, необходимость питания, трансфер, особые условия. Заполняется в карточке подрядчика. Помогает ничего не забыть при организации.

Да, на вкладке «Задачи» можно создать свой список дел или нажать «Добавить стандартные задачи» — система предложит готовый чек-лист из 8 пунктов (подтвердить гостей, согласовать меню, заказать торт и т.д.).

Да, нажмите «Добавить стандартные задачи» на вкладке «Задачи». Система создаст: подтверждение гостей, согласование меню, встречу с фотографом, заказ торта, оплату подрядчикам, рассадку, покупку колец, бронирование трансфера.
🔧 Технические вопросы

Рекомендуем компьютер или ноутбук — на большом экране удобнее работать с конструктором, загружать фото и видеть предпросмотр. Однако интерфейс адаптирован и для планшетов, и для телефонов.

Да, все шаблоны полностью адаптивны. Приглашение красиво выглядит и на смартфоне, и на планшете, и на десктопе. Гости могут открыть ссылку в любом браузере.

Проверьте формат (JPG, PNG, GIF, WebP) и размер файла. Если проблема сохраняется, попробуйте обновить страницу или очистить кэш браузера. Если не помогло — напишите нам. Внимание! Не загружайте очень большие фотографии, это может привести к длительной загрузке приглашения при медленном интернете у гостя.

Убедитесь, что ссылка на mp3 прямая (заканчивается на .mp3) и файл доступен. Браузеры могут блокировать автовоспроизведение — гость увидит кнопку включения музыки. Некоторые браузеры требуют взаимодействия пользователя для запуска аудио.

В настройках мероприятия (вкладка «Настройки») внизу есть кнопка «Удалить мероприятие» в красном блоке. Потребуется двойное подтверждение. Удаление безвозвратно — восстановить данные невозможно.

Для восстановления пароля, нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Укажите почту с помощью которой вы регистрировались в системе и нажмите "Отправить пароль". Вам придет письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдите по ссылке и придумайте свой новый пароль.
Если что-то не получилось, напишите нам на help@getparty.by. Мы поможем восстановить доступ к аккаунту.
💰 Партнёрская программа

Партнёром может стать любой: свадебный организатор, фотограф, блогер, агентство. Напишите нам на help@getparty.by, и мы откроем партнёрский аккаунт, создадим для вас промокод и настроим комиссию.

Стандартная комиссия — 10% от каждой оплаты клиента, пришедшего по вашему промокоду. Процент обсуждается индивидуально в зависимости от объёмов. Вы получаете процент с каждого платежа: и первичного, и продлений.

Мы создаём для вас уникальный промокод (например, WEDDING10). Вы даёте его клиентам. При регистрации клиент вводит промокод — получает скидку (например, 10%), а вы получаете комиссию с его платежей. Все начисления фиксируются в системе.

Промокод создаём мы по вашему запросу. Вы можете предложить свой вариант (например, название вашего бренда) или довериться нам. Количество промокодов не ограничено — можно создать разные для разных каналов.

Да, размер скидки обсуждается при создании промокода. Стандартно — 10-20%. Скидка не влияет на вашу комиссию.

В личном кабинете партнёра доступна статистика: количество использований каждого промокода, кто зарегистрировался, какие платежи прошли. Также вы получаете уведомления о каждом новом использовании.

Выплаты производятся раз в месяц при достижении минимальной суммы (обсуждается индивидуально). Способы получения: банковский перевод, на карту. Все начисления видны в партнёрском кабинете.

Минимальная сумма для вывода обсуждается при подключении к программе. Стандартно — от 50 BYN.

Банковский перевод на карту (Беларусь), на расчётный счёт. Для других стран — обсуждается индивидуально.

Да, это идеальный сценарий. Вы создаёте приглашения для своих клиентов (можно через свой аккаунт) и используете свой промокод при регистрации клиента. Так вы получаете комиссию с каждого заказа.
🤝 Работа с клиентами

Размещайте промокод везде: в соцсетях (Instagram, VK, Telegram), в подписи к email, на визитках, в сторис, в статьях о подготовке к свадьбе. Клиент вводит промокод при регистрации и получает скидку — вы получаете комиссию.

Самые эффективные каналы: Instagram (шапка профиля, сторис с ссылкой), Telegram-каналы о свадьбах, тематические форумы, личные рекомендации, email-рассылки, YouTube-видео о подготовке к мероприятиям.

Да, вы можете создать приглашение в своём аккаунте и передать клиенту доступ. Или помочь клиенту зарегистрироваться с вашим промокодом — тогда он получит скидку, а вы комиссию.

Нет, для клиента это выглядит как обычная скидка по промокоду. Информация о партнёрских начислениях доступна только вам в партнёрском кабинете.

Да, можно создать отдельный промокод с повышенной скидкой. Обсудите с нами условия, и мы настроим.
📊 Отчёты и статистика

В партнёрском кабинете доступна детальная статистика: количество регистраций по каждому промокоду, активные подписки, общая сумма платежей, начисленная комиссия.

В партнёрском кабинете есть сводка за текущий месяц: общая сумма комиссии, количество платежей, статус выплат. Также можно посмотреть историю за любой период.

Да, вы получите уведомление на email, когда кто-то зарегистрируется с вашим промокодом и когда пройдёт оплата. Настройки уведомлений можно изменить.

Да, в статистике видна информация по каждому клиенту: дата регистрации, тариф, сумма платежа, ваша комиссия. Экспорт в Excel доступен по запросу.
🔧 Технические вопросы партнёров

Да, ваш существующий аккаунт можно апгрейдить до партнёрского. Все ваши проекты сохранятся. Напишите нам, и мы добавим партнёрские функции.

Процент комиссии фиксируется при создании партнёрского аккаунта. Для изменения напишите нам — пересмотрим условия при увеличении объёмов.

Напишите нам на help@getparty.by. Возможные причины: истёк срок действия, достигнут лимит использований, технический сбой. Мы оперативно восстановим работу.

Да, можем временно отключить промокод по вашему запросу и включить обратно, когда потребуется.

По умолчанию промокод действует бессрочно. Можем установить ограничения по дате (например, для акции) или по количеству использований.

Да, можно создать несколько промокодов: для разных каналов продвижения, с разными скидками или сроками действия.

По всем вопросам пишите на help@getparty.by или в Telegram @getparty_support_bot. Для партнёров — приоритетная поддержка, отвечаем в течение часа.
Поддержка